الأسئلة الشائعة
تجد هنا إجابات واضحة حول الدفع والشحن واختيار المنتج وطلب عرض السعر قبل إتمام الطلب.
كم يستغرق الشحن؟
بعد تأكيد الدفع يتم تجهيز الطلب عادة خلال 2-5 أيام عمل. قد تختلف مدة التسليم حسب المدينة وضغط شركة الشحن وحجم المنتج.
ما طرق الشحن المستخدمة؟
نشحن عبر شركات الشحن أو مستودعات النقل (الأمبار) أو الحافلات بين المدن مع الاستلام من محطة الحافلات. نختار الطريقة معك حسب الوزن وعدد العبوات وعنوان التسليم، وفي الطلبات الثقيلة يكون الأمبار أو الحافلة عادةً أسرع وأوفر. تُرسل معلومات الشحن عبر واتساب.
هل تقدمون دعما فنيا لاختيار المنتج؟
نعم. نقدم توجيها حسب نوع الأرضية والغرض من الاستخدام والمظهر المطلوب والمساحة التقريبية ومتطلبات التطبيق.
كيف يتم إعداد عرض سعر خاص؟
يمكنك إرسال احتياجك عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. يتم تقييم نوع المنتج والكمية وعنوان التسليم وبيانات الفاتورة ومتطلبات التطبيق قبل إعداد العرض.
ما طرق الدفع المتاحة؟
يتم الدفع بالتحويل البنكي، وتُصدر فاتورة رسمية لكل عملية بيع. لطلبات الشركات نحتاج اسم مكتب الضرائب والرقم الضريبي. يتم الاتفاق على الدفع والفاتورة والتسليم قبل الطلب.
هل تضمن المنتجات نتيجة تطبيق محددة؟
لا. تعتمد نتيجة التطبيق على تجهيز السطح وظروف المكان والخلط الصحيح وطريقة التطبيق والالتزام بالتعليمات الفنية.
هل تشحنون إلى خارج تركيا؟
نعم. نشحن إلى المطبّقين والموزعين وعملاء المشاريع في الخارج، من العينات إلى المنصات والحاويات الكاملة. تُقدَّم الأسعار بالدولار أو اليورو بفاتورة مبدئية حسب شروط التسليم (EXW وFOB وCIF وDAP).
هل توجد أسعار خاصة للجملة والموزعين؟
نعدّ أسعاراً خاصة للمطبّقين والموزعين وعملاء المشاريع حسب الكمية وتكرار الشراء. تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني للحصول على قائمة أسعار الجملة أو لمناقشة التوزيع.