Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş vermeden önce merak edilen ödeme, kargo, ürün seçimi ve özel teklif konularını burada bulabilirsiniz.
Kargo kaç günde teslim edilir?
Ödeme onayından sonra siparişler genellikle 2-5 iş günü içinde hazırlanır. Teslimat süresi şehir, kargo yoğunluğu ve ürün hacmine göre değişebilir.
Hangi kargo veya taşıma yöntemleri kullanılır?
Siparişleri kargo, nakliye ambarı veya otobüsle (otogardan teslim) gönderiyoruz. Yöntemi ürünün ağırlığına, kova sayısına ve teslimat adresine göre birlikte seçiyoruz; ağır siparişlerde ambar ve otobüs genellikle daha hızlı ve ekonomiktir. Sevkiyat bilgisi WhatsApp üzerinden paylaşılır.
Ürün seçimi için teknik destek veriyor musunuz?
Evet. Zemin tipi, kullanım amacı, istenen görünüm, tahmini alan ve uygulama beklentisine göre uygun ürün grubu için yönlendirme yapılır.
Özel teklif nasıl hazırlanır?
İhtiyacınızı WhatsApp, telefon veya e-posta ile iletebilirsiniz. Ürün tipi, miktar, teslimat adresi, fatura bilgisi ve uygulama beklentisi değerlendirilerek teklif hazırlanır.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Ödemeler havale / EFT ile alınır ve her satış için fatura kesilir. Bireysel siparişlerde TC kimlik, kurumsal siparişlerde vergi dairesi ve vergi numarası bilgisi yeterlidir. Ödeme, fatura ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde netleştirilir.
Ürünler kesin uygulama garantisi verir mi?
Hayır. Uygulama sonucu; zemin hazırlığı, ortam koşulları, doğru karışım, uygulama tekniği ve teknik talimatlara uyuma göre değişir.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet. Yurt dışındaki uygulama firmaları, distribütörler ve proje alıcıları için numuneden palet ve konteyner ölçeğine kadar sevkiyat yapıyoruz. Fiyatlar USD veya EUR olarak, teslim şekline (EXW, FOB, CIF, DAP) göre proforma faturayla teklif edilir.
Toptan alım ve bayilik için özel fiyat var mı?
Uygulama firmaları, bayiler ve proje alıcıları için miktar ve alım sıklığına göre ayrı fiyat çalışması yapılır. Toptan fiyat listesi veya bayilik görüşmesi için WhatsApp ya da e-posta ile bize ulaşın.